Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ run88

1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "run88" hoặc "Chúng tôi": Chỉ công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://run88.tech, bao gồm toàn bộ các đơn vị trực thuộc, đối tác vận hành và nhà cung cấp dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp trên nền tảng run88.
• "Nền tảng": Trang web run88.tech và toàn bộ các ứng dụng, giao diện liên quan do run88 vận hành.
• "Dịch vụ": Bao gồm cá cược thể thao, casino live, nổ hũ, đá gà, xổ số và tất cả các hình thức giải trí trực tuyến khác có sẵn trên nền tảng run88.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo và xác thực bởi người dùng để truy cập vào các dịch vụ của run88.

Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của run88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của điều khoản này cũng như Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.

2 Điều kiện đăng ký và sử dụng tài khoản

2.1 Yêu cầu độ tuổi

Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ tại Việt Nam (CMND, CCCD, hộ chiếu). Nghiêm cấm tuyệt đối mọi cá nhân chưa đủ 18 tuổi đăng ký, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ cá cược nào trên nền tảng run88.

2.2 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng run88. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào như dùng thông tin khác, địa chỉ IP khác, thiết bị khác hay nhờ người thân đứng tên — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến:

• Đóng vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan;
• Tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng và winnings trong các tài khoản vi phạm;
• Báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận có tổ chức.

2.3 Thông tin đăng ký chính xác

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Thông tin giả mạo là căn cứ để run88 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước.

2.4 Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. run88 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Bật xác thực hai lớp (2FA) thông qua ứng dụng xác thực hoặc SMS;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên run88;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.

run88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3 Nạp tiền, rút tiền và quản lý tài chính

3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

run88 hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau đây, tất cả đều được xử lý qua kênh bảo mật:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay;
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa lớn khác;
• Tiền mã hóa: USDT TRC20 (chỉ áp dụng cho các tài khoản đã xác minh danh tính cấp cao).

3.2 Giới hạn nạp và rút tiền

Mức nạp tiền tối thiểu cho một giao dịch là 50.000 VNĐ. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ và tối đa là 500.000.000 VNĐ mỗi ngày, tùy thuộc vào cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch của người dùng.

3.3 Thời gian xử lý giao dịch

• Nạp tiền qua MoMo/ZaloPay: Xử lý tự động trong 1–3 phút;
• Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng: 5–15 phút trong giờ hành chính, tối đa 60 phút ngoài giờ;
• Rút tiền thông thường (dưới 50.000.000 VNĐ): 15–60 phút sau khi phê duyệt;
• Rút tiền lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên): Tối đa 24 giờ làm việc sau khi xác minh bổ sung.

3.4 Xác minh danh tính KYC

Theo quy định phòng chống rửa tiền quốc tế (AML), run88 yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tổng số tiền rút vượt quá 10.000.000 VNĐ trong một tháng. Tài liệu yêu cầu bao gồm ảnh CCCD/CMND hai mặt và ảnh selfie cầm giấy tờ.

4 Quy định về cá cược và trò chơi

4.1 Nguyên tắc công bằng

Tất cả các trò chơi trên nền tảng run88 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm toán và chứng nhận bởi tổ chức độc lập bên thứ ba. Điều này đảm bảo không có bất kỳ sự can thiệp nào từ phía run88 hay bên nào khác ảnh hưởng đến kết quả của các ván chơi.

4.2 Cược tối thiểu và tối đa

Mức cược được quy định riêng cho từng loại trò chơi và có thể thay đổi tùy theo sự kiện, giải đấu hoặc chính sách cập nhật của run88. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra mức cược hiện hành trước khi đặt cược.

4.3 Lỗi kỹ thuật và kết quả tranh chấp

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc kết quả hiển thị không chính xác do lỗi phần mềm, run88 có quyền hủy bỏ các giao dịch cá cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng. run88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản lợi nhuận nào phát sinh từ lỗi hệ thống.

4.4 Hành vi bị cấm trong cá cược

Nghiêm cấm các hành vi sau đây trên nền tảng run88:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc AI để đặt cược thay thế người thật;
• Khai thác lỗ hổng trong tỷ lệ kèo hoặc phần mềm để trục lợi bất chính (arbitrage gian lận);
• Cấu kết với người chơi khác hoặc với đại lý để thao túng kết quả;
• Đặt cược hai chiều trên cùng một sự kiện để đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả (matched betting gian lận);
• Sử dụng thông tin nội bộ hoặc thông tin chưa được công bố chính thức để cá cược.

5 Chính sách khuyến mãi và tiền thưởng

run88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Tất cả chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định riêng;
• Tiền thưởng phải được sử dụng hết theo điều kiện vòng cược (wagering requirement) quy định trong từng chương trình trước khi rút tiền. Vòng cược thông thường dao động từ 15x đến 35x tổng số tiền thưởng;
• run88 có quyền thay đổi, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ nỗ lực thông báo sớm nhất có thể;
• Khuyến mãi không thể được chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa đáp ứng điều kiện vòng cược;
• Người dùng bị phát hiện lạm dụng hệ thống khuyến mãi sẽ bị tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

6 Chơi có trách nhiệm

run88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và luôn đặt sức khỏe tâm lý của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau đây miễn phí cho tất cả thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua: Tự đặt ngưỡng thua tối đa để dừng cược;
• Tạm dừng tài khoản: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể mở lại;
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian đã chơi.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ run88 qua email [email protected] để được tư vấn miễn phí và bảo mật hoàn toàn.

7 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng run88 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn — đều là tài sản sở hữu trí tuệ của run88 hoặc các đối tác cấp phép nội dung cho run88.

Nghiêm cấm sao chép, phân phối, tái bản, truyền tải, hiển thị, thực hiện, xuất bản hoặc cấp phép lại bất kỳ phần nào của nền tảng run88 mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước của run88.

8 Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, run88 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ run88;
• Lỗi hoặc gián đoạn dịch vụ do sự cố bên thứ ba, lỗi mạng viễn thông, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng;
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính liên quan;
• Tổn thất do người dùng tự nguyện cung cấp thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

9 Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

run88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng, tạm giữ hoặc tịch thu số dư trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này;
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp;
• Người dùng cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính KYC;
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong 12 tháng (tài khoản không hoạt động có thể bị phí quản lý hàng tháng);
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

10 Thay đổi điều khoản

run88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, run88 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của người dùng đối với điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

11 Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các quy định của pháp luật quốc tế áp dụng cho giấy phép cờ bạc trực tuyến mà run88 đang nắm giữ. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan trọng tài quốc tế theo quy trình tố tụng rút gọn. Ngôn ngữ sử dụng trong quá trình trọng tài là tiếng Việt hoặc tiếng Anh tùy theo sự thỏa thuận của hai bên.

12 Liên hệ và hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này hoặc về dịch vụ của run88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng run88.tech
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 2 giờ làm việc (Thứ Hai đến Chủ Nhật)

Chúng tôi khuyến khích người dùng liên hệ trước khi có bất kỳ hành động pháp lý nào, vì hầu hết các vấn đề đều có thể được giải quyết nhanh chóng và thân thiện qua kênh hỗ trợ khách hàng của run88.